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Nosotros

CORUSCANT ASESORES, S.L. actualmente es una franquicia de Ce Consulting Empresarial, que tiene asignada la delegación de Madrid-Ríos Rosas, y que presta servicios integrales a empresas en las áreas Fiscal, Contable, Jurídico, Laboral, Tramitaciones, Externalización y servicios complementarios tales como Seguros, Productos Financieros, Patentes, Marcas y Compra Venta de Empresas, cuya relación con el cliente tiene como premisas los siguientes preceptos:

  • Establecer con el Cliente unos canales de escucha activa por los cuales el asesorado pueda dar a conocer tanto sus quejas como sus recomendaciones
  • Nuestro cliente es el eje central de nuestra actividad y por lo tanto debemos preocuparnos por lo que piensa y lo que necesita
  • Nuestros Asesores deben establecer con el cliente una relación intensa, haciéndoles ver que será bienvenida cualquier propuesta e interesándonos obviamente por su actividad económica, por lo que nos debemos integrar en la realidad de la empresa y comprender su problemática. El cliente no debe acudir al despacho a detallarnos su actividad, sino que nosotros, la debemos conocer.


Conocer a nuestro Cliente de tal manera que nos:
- Anticipemos a sus Demandas
- Utilicemos el Lenguaje del cliente y no exclusivamente el lenguaje Técnico-Jurídico
- Primemos absolutamente los Intereses del cliente por encima de los nuestros
- Satisfagamos sus Necesidades concretas, tanto las administrativas como las organizativas
- Mostrar nuestro Interés real por todo lo que pueda afectar al cliente

Además de todo lo reseñado anteriormente, nuestros asesores deben en su caso:
- Reaccionar ante el error
- Comunicar Comprensiblemente
- Ser Siempre accesible
- Respetar la Confidencialidad
- Dar Seguridad
- Mantener Siempre el Rol Profesional
- Ser extremadamente corteses
- Obsesionarse por los detalles
- Respetar el tiempo del cliente
- Cumplir siempre todas las promesa

Como parte de nuestro compromiso con lo descrito anteriormente y nuestra gestión, hemos implantado un sistema de calidad conforme a la norma ISO 9001:2000, para permitir cumplir las exigencias de nuestro mercado así como disponer de una herramienta que nos permita la mejora continúa de este sistema.

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C/ Alenza, 20 - Local B 28003 Madrid
Teléfono: 91 395 23 58 Fax: 91 598 64 93


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